Documentos Electrónicos
Cómo consultar documentos electrónicos
En este módulo, podemos consultar los Documentos Electrónicos que fueron enviados con éxito a la DIAN.
La consulta de datos dependerá de la calidad de la conexión a internet.
Para ingresar a documentos electrónicos, vaya a la opción Administración del menú izquierdo y, luego, dé clic sobre el botón "Docs. Electrónicos".
Para realizar una búsqueda, lo puede hacer por N° Factura, Documentos POS Electrónicos, Notas de Crédito o Notas de Débito, seleccionando la fecha en que desee realizar la consulta.
Una vez ubicado el documento a consultar, debe posicionarse sobre él y luego pulsar la tecla Enter.
En la imagen arriba descrita, observe que tiene generado el Código QR y el CUFE, lo cual indica que el envío de esa factura fue procesado de manera exitosa a la DIAN.
En caso contrario, si no tiene generado el Código QR y el CUFE como se muestra en la siguiente imagen, debe comunicarse con el área de Soporte de Kódigo Fuente, ya que el documento no se envió a la DIAN.